Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da BUYFOREVER estamos comprometidos com a sua satisfação. Queremos que você tenha a melhor experiência de compra em nossa loja.

Condições para Troca ou Devolução

Para solicitar uma troca ou devolução, o produto deverá estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhado de nota fiscal. Além disso, a solicitação deve ser feita dentro do prazo de 7 dias a partir da data de coleta, conforme previsto na legislação brasileira.

Prazos

Você pode solicitar uma troca ou devolução de um produto dentro de 7 dias após recebê-lo.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente. Você receberá instruções sobre o processo de devolução, incluindo o envio de um código de rastreamento para a devolução do produto.

Produtos com Defeito

Caso você receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados ​​dentro de 7 dias após úteis a confirmação da devolução do produto. O valor será calculado para o mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações não podem ser enquadrados nesta política de devolução. Entre em contato para obter mais informações sobre casos específicos.

Contato

Para obter suporte ou dúvidas claras sobre nossa política de devolução e reembolso, por favor, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg à sex, das 10 hs ás 18 h.
Contato:  55(21) 99762-9898
E-mail: suporte@buyforever.com.br
CNPJ: 59.240.042/0001-42
Endereço: Rua Figueiredo Magalhães, 643 / 1002, Copacabana, Rio de Janeiro - RJ, 22031-011